Centre d’aide

Une plateforme qui met les talents numériques haïtiens (design, montage vidéo, sites web, rédaction, musique, etc.) en relation avec des clients en Haïti et partout ailleurs. Les clients trouvent un professionnel, les talents trouvent du travail.

Oui. Créer un compte, publier un profil ou une offre, postuler et envoyer des messages est gratuit. Seule l’option « En vedette », pour apparaître en premier, est payante, et elle est facultative.

Créole, français et anglais. Changez de langue en haut de la page. Vous pouvez chercher dans n’importe laquelle des trois.

Toute personne d’au moins 18 ans. Vous indiquez votre date de naissance à l’inscription, et chacun a droit à un seul compte.

Oui. Sur la page, appuyez sur « Installer l’application » (sur iPhone : bouton Partager, puis « Sur l’écran d’accueil »). Vous pourrez ensuite activer les notifications dans les Paramètres.

Allez dans « Trouver un talent », décrivez votre besoin ou choisissez une catégorie. Comparez portfolios, prix et avis, puis envoyez un message ou une demande de devis.

Connectez-vous, ouvrez le tableau de bord et appuyez sur « Publier une offre ». Décrivez le travail, le budget et la date. Vous serez averti quand des talents postulent.

Pour l’instant, AYITISKILL ne gère pas les paiements. Le client et le talent s’entendent sur le prix et le mode de paiement. Notez l’accord dans le projet, et n’envoyez jamais tout l’argent d’avance à quelqu’un que vous ne connaissez pas.

C’est votre droit, mais AYITISKILL n’est pas responsable du travail, des paiements ni des accords conclus en dehors de la plateforme, et l’équipe ne pourra pas vous aider en cas de problème. Vous ne pourrez pas non plus laisser d’avis pour ce travail. Pour être protégé, passez l’accord dans un projet sur le site.

Seulement un client ayant un projet sur AYITISKILL avec le talent, livré ou terminé. Le projet démarre automatiquement quand vous embauchez le talent ou qu’il accepte votre demande de devis. Un travail fait en dehors de la plateforme ne peut pas recevoir d’avis.

Créez un compte talent, remplissez votre profil (nom, titre, description, catégorie, tarifs), ajoutez vos meilleurs travaux au portfolio, puis publiez le profil.

Vérifiez trois choses : le profil est publié, votre date de naissance est indiquée dans les Paramètres (il faut avoir 18 ans pour apparaître), et l’équipe ne l’a pas masqué pour non-respect d’une règle.

Dans les Paramètres, envoyez une photo de votre pièce d’identité. L’équipe l’examine et vous répond par e-mail. La photo reste privée.

Combien de personnes visitent votre profil, combien de fois vous apparaissez dans les recherches et combien cliquent pour vous contacter, jour par jour. Vous seul les voyez.

Quand un client embauche un talent, ou qu’un talent accepte une demande de devis, un projet démarre automatiquement. Il garde le prix, la date et chaque étape, pour que les deux soient toujours d’accord.

Le client accepte le travail ou demande des modifications. S’il ne répond pas dans les 14 jours suivant la livraison, le projet est terminé automatiquement.

Dans le projet, appuyez sur « Demander l’aide de l’équipe ». L’équipe lira l’historique du projet et la conversation pour vous aider à trouver une solution.

Sur la page Connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ? ». Vous recevrez un lien par e-mail pour en choisir un nouveau.

Activez la vérification en 2 étapes dans les Paramètres, utilisez un mot de passe unique et ne donnez jamais les codes que vous recevez. L’équipe AYITISKILL ne vous demandera jamais votre mot de passe.

Chaque profil, offre et conversation a un bouton « Signaler ». Le signalement est privé : la personne ne saura pas que c’est vous.

Dans les Paramètres, tout en bas, « Supprimer mon compte ». Cela efface votre profil et vos informations.